Pošta se přestala stahovat (ESET)

Pokud Vám z ničeho nic náhle přestala chodit pošta (žádné zprávy se nestahují, i když ve Webmailu je vidíte) a používáte Mozilla Thunderbird a ESET antivirus, pak je následující nápověda určena právě Vám.

Kdy a jak se problém projevuje

• Máte nainstalovaný ESET antivirus (NOD32 nebo SmartSecurity)
• Používáte Mozilla Thunderbird
• Pošta se přestala stahovat od 30.11.2020 cca 12h.
• Nezobrazí se žádná chybová hláška.
• Pokud Zabezpečení spojení v nastavení Thunderbirdu přepnete na Žádné, pošta se začne stahovat.

Řešení doporučené firmou ESET

1. Vypněte Thunderbird.
2. Otevřete program ESET a stiskněte na klávesnici F5 (otevře se Rozšířené nastavení), dále Web a e-mail -> SSL / TLS -> Přidat kořenový certifikát do známých prohlížečů.
3. Spusťte Thunderbird, stiskněte a uvolněte Alt, to by mělo zviditelnit lištu nabídek.
4. Otevřete Nástroje -> Možnosti, do vyhledávacího pole zadejte cert
5. Otevřete Správa certifikátů.
6. Přepněte na kartu Autority
7. Hledejte ESET, spol. s r. o.
8. Pokud je k dispozici, klikněte na ESET SSL Filter CA, Smazat nebo Nedůvěřovat, -> OK -> OK
9. Pokud jste odstranili jakýkoli certifikát v kroku 8, opakujte kroky 5-8, dokud se nezobrazí žádný certifikát ESET (Thunderbird někdy zobrazuje pouze jeden z několika podobných certifikátů, pouze tak je můžete smazat všechny).
10. Po dokončení zavřete Thunderbird a znovu ještě jednou zopakujte krok číslo 2.

Související témata

• Jak překontroluji současné nastavení Microsoft Outlook
• Nastavení poštovního klienta - přehled
• Nastavení poštovního klienta Thunderbird
• Nastavení poštovního klienta Microsoft Outlook
• Nastavení poštovního klienta Android Email
• Nastavení poštovního klienta Android K-9 Mail
• Nastavení poštovního klienta Mail (Windows 10)
• Vypnutí winmail.dat v Outlooku

---

Registrace domény

www. .cz.com.info.biz.net.org.eu.sk.de